Basisseminar Telefon-/Kommunikationstraining (6-10 Teilnehmer)

Themenschwerpunkte: Der erste Eindruck am Telefon, aktives Zuhören und professionelle Fragetechniken, richtige Formulierungen und professionelle Organisation etc.

Kosten: 298,00 Euro zzgl. MwSt. pro Person

Seminar Telefon-/Kommunikationstraining für Fortgeschrittenene (6-10 Teilnehmer)

Themenschwerpunkte: Schnelle Problemanalyse und Handlungsstrategien am Telefon, Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden etc.
 
Kosten: 800,00 Euro zzgl. MwSt. pro Person

Individuelles Seminar (auf Anfrage)

Themenschwerpunkte werden individuell festgelegt.

Kosten: auf Anfrage

Anmeldung

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Bitte beachten Sie, dass wir dieses Seminar erst ab einer Teilnehmerzahl von 6 Interessierten durchführen.