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Ingo Meyer-Berhorn
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Vom Erscheinungsbild zur Corporate Identity
Definition Erscheinungsbild/Corporate Design
Das Corporate Design (CD) ist das Erscheinungsbild eines Unternehmens/einer Organisation und bezeichnet einen Teil der Unternehmensidentität, der Corporate Identity (CI).
Zum Erscheinungsbild gehören sowohl die Gestaltung aller Kommunikationsmittel (Logo, Geschäftspapiere, Broschüren, Werbemittel, Verpackungen, Internetauftritt, Fahrzeuggestaltung, etc.) als auch das Produktdesign und die Architektur.
Kurz: Das Corporate Design ist die äußere, visuell wahrnehmbare Gestalt einer Marke bzw. eines Unternehmens/einer Organisation.
Aber neben der reinen Visualität benötigt eine Marke/ein Unternehmen auch eine weitergehende, emotional wahrnehmbare Gestalt.
Definition Unternehmenspersönlichkeit/Corporate Identity
Die Corporate Identity (CI) entsteht durch den abgestimmten Einsatz von Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild nach innen und außen. Basis dafür ist das Unternehmensleitbild, welches durch die Corporate Identity mit Leben gefüllt wird. Ihr Ziel ist eine nachhaltige Unternehmensentwicklung. Die CI ist also die Persönlichkeit eines Unternehmens/einer Organisation, das/die als einheitlicher Akteur handelt und wahrgenommen wird.
Die Corporate Identity (CI) setzt sich zusammen aus vier Komponenten zusammen
- dem Corporate Design (CD)
- der Corporate Communication (CC) = gesamte Unternehmenskommunikation nach außen und nach innen
- dem Corporate Behaviour (CB) = Unternehmenskultur/-verhalten gegenüber Mitarbeitern, Partner und der Öffentlichkeit
- der Corporate Philosophy (CP) = der Unternehmensphilosophie, die grundlegende Sinn- und Werteebene des Unternehmens mit basalen Informationen zu Werten, Normen und Rollen.
Bei inhabergeführten Unternehmen ist der Gründer meist auch Initiator und oberster Wächter der Corporate Identity. In Aktiengesellschaften und anderen Großkonzernen ist aufgrund der teilweise fehlenden Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen und einer höheren Fluktuation die stringente Fortführung der Corporate Identity ungleich schwieriger.
Wenn das Thema nicht von höchster Stelle zur Chefsache erklärt wird, ist eine dauerhafte Markenführung bzw. Fortschreibung der Corporate Identity nicht möglich!
